개인정보처리방침
에고라이팅 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지,만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공
AI 대필 서비스 제공 및 콘텐츠 생성, 도서 디자인 및 인쇄·배송 서비스 제공, 맞춤형 서비스 제공 및 본인 인증, 요금 결제 및 정산
3. AI 기술 개발 및 연구
AI 모델 학습 및 알고리즘 개선, 서비스 품질 향상을 위한 연구 개발, 새로운 AI 기술 및 서비스 개발, 익명화된 데이터의 상업적 활용(데이터 판매, 제3자 제공 포함)
4. 마케팅 및 광고 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 이용 기록 및 접속 빈도 분석 및 통계
5. 고객 관리
고객 상담, 불만 처리, 고충 처리, 고지사항 전달, 서비스 이용 관련 문의 대응
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 시
필수항목
이메일 주소, 비밀번호, 이름
만 14세 미만의 경우: 법정대리인 정보(이름, 연락처, 본인확인정보)
선택항목
전화번호, 생년월일, 성별
마케팅 수신 동의 여부
2. 서비스 이용 시
자동 수집 항목
서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키
기기정보(OS, 브라우저 종류, 기기 식별자)
AI 대필 서비스 이용 시 입력한 텍스트 및 생성된 콘텐츠
방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
3. 결제 시
결제자 정보(이름, 전화번호)
신용카드 정보 또는 계좌 정보
배송지 정보(수령인명, 주소, 전화번호)
4. SNS 간편 로그인 시
Google: 이메일, 이름, 프로필 사진
Naver: 이메일, 닉네임, 프로필 사진
Kakao: 닉네임, 프로필 사진, 이메일(동의 시)
Facebook: 이메일, 이름, 프로필 사진
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 회원 정보
보유기간: 회원 탈퇴 시까지
단, 부정이용 기록은 탈퇴 후 1년간 보관
2. AI 학습 데이터
보유기간: 익명화 처리 후 연구 목적 달성 시까지
익명화된 데이터는 재식별이 불가능한 형태로 회사의 자산으로 영구 보관되며 제한 없이 활용됩니다
3. 법령에 따른 보유
| 보유 항목 | 보유 근거 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 익명화 처리되어 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Google Cloud | 서비스 인프라 및 데이터 저장 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 및 정산 | 위탁계약 종료 시까지 |
| (인쇄업체명) | 도서 인쇄 | 위탁계약 종료 시까지 |
| (배송업체명) | 도서 배송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google Analytics, 태그매니저 운영 | 위탁계약 종료 시까지 | |
| Meta | 광고 및 마케팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI | 미국 | AI 서비스 입력 텍스트 | AI 서비스 제공 | 처리 목적 달성 시까지 |
| Anthropic | 미국 | AI 서비스 입력 텍스트 | AI 서비스 제공 | 처리 목적 달성 시까지 |
| Google Cloud | 미국 | 서비스 이용 정보 | 인프라 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google Analytics | 미국 | 웹사이트 방문 기록 | 서비스 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Meta | 미국 | 광고 식별자 | 마케팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
제7조 (개인정보의 파기)
1. 파기 절차
이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 단, 익명화 처리된 데이터는 파기 대상에서 제외됩니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
1. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- AI 학습 데이터 활용 거부(Opt-out)
2. 권리 행사 방법
- 서비스 내 '내 정보' 메뉴를 통한 직접 열람, 정정, 삭제
- 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락
- AI 학습 거부 시 고객센터를 통해 신청 (단, 이 경우 AI 대필 서비스 이용이 현저히 제한되거나 불가능할 수 있음)
3. 법정대리인의 권리
만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
4. 동의 간주
서비스를 계속 이용하는 경우 본 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
2. 기술적 조치
- 개인정보 암호화
- 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보에 대한 접근 제한
3. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
1. 쿠키의 사용
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
- 웹브라우저 설정을 통해 쿠키를 허용/거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
제11조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)
1. 수집하는 행태정보
- 서비스 내 방문 기록, 검색 기록, 클릭 기록
- AI 대필 사용 패턴, 디자인 선택 기록
- 광고 식별자
2. 행태정보 수집 목적
- 이용자 맞춤형 서비스 제공
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 맞춤형 광고 제공
3. 행태정보 보유·이용 기간
수집일로부터 3년 (이후 통계 목적으로 익명화 처리)
4. 거부 방법
- 브라우저 설정을 통한 쿠키 차단
- 광고 식별자 재설정
- Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 재설정
- iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 OFF
제12조 (추가적인 이용·제공 판단 기준)
회사는 개인정보보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해 다음과 같은 사항을 고려합니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제13조 (개인정보보호 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호 책임자
성명: 정원우
직위: 대표
이메일: privacy@bookbyai.com
▶ 개인정보보호 담당부서
부서명: 개인정보보호팀
이메일: privacy@bookbyai.com
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제14조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2025년 08월 23일부터 적용됩니다.